Adatkezelési tájékoztató

A JóAti Kft. (a továbbiakban: Adatkezelő) kiemelten fontosnak tartja az Ön személyes adatainak védelmét. Jelen tájékoztató összefoglalja, hogyan kezeljük a joati.hu weboldalon, különösen a kapcsolatfelvételi/ajánlatkérő űrlap használata során megadott adatokat.

1) Az adatkezelő adatai

• Név: JóAti Kft.
• Székhely: 3636 Vadna, Szabadság tér 6. Magyarország
• Telefon: +36-70-70-70-162, +36-20-99-10-752
• E-mail: info@joati.hu, sarvari.attila@joati.hu
• Adószám: 27989416-2-05  |  Cégjegyzékszám: 05-09-033016

2) Milyen adatokat kezelünk?

2.1 Kapcsolatfelvételi űrlap (kapcsolat.html)

Az űrlap kitöltésekor az alábbi adatokat kérjük:

• Teljes név
• E-mail cím
• Üzenet tárgya
• Üzenet
• Technikai adatok: beküldés időpontja, IP-cím és böngésző/eszköz alapadatok (a rendszer biztonságos működtetéséhez)

A kapcsolatfelvételi űrlap elküldése csak az adatkezelési tájékoztató elfogadásával lehetséges.

2.2 Telefonos / e-mailes megkeresés

Amennyiben telefonon vagy e-mailben veszi fel velünk a kapcsolatot, a megkeresés tartalmát és az Ön által közölt adatokat (pl. név, elérhetőség, igények, helyszín, határidő) a válaszadás és az ajánlatadás érdekében kezeljük.

2.3 Weboldal használata (naplózás, sütik)

A weboldal működtetése során a szerver automatikusan naplózhat technikai adatokat (pl. IP-cím, dátum/idő, megtekintett oldal, hibaüzenetek). Ezek célja a biztonság, a visszaélések megelőzése és a hibák elhárítása.

A weboldal sütiket (cookie-kat) is használhat a működés biztosításához és a felhasználói élmény javításához. A sütik a böngésző beállításaiban letilthatók, azonban ez a weboldal egyes funkcióit korlátozhatja.

3) Az adatkezelés célja

• Kapcsolatfelvétel biztosítása, kérdések megválaszolása
• Ajánlatadás, felmérés egyeztetése, megrendelés előkészítése
• Szerződés teljesítése (ha az érdeklődés megrendeléssé válik)
• Jogos igények érvényesítése, vitás ügyek kezelése
• A weboldal biztonságos üzemeltetése

4) Az adatkezelés jogalapja

• Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)): az űrlap beküldése és a jelölőnégyzet kipipálása.
• Szerződés előkészítése / teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)): ajánlatkérés, felmérés, megrendelés esetén.
• Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)): informatikai biztonság, visszaélések megelőzése, jogi igények kezelése.

5) Adatfeldolgozók, adattovábbítás

Az Adatkezelő az adatok kezeléséhez külső szolgáltatókat vehet igénybe (pl. tárhely, e-mail, IT üzemeltetés) mint adatfeldolgozókat. Az adatfeldolgozók kizárólag az Adatkezelő utasításai alapján, a szükséges mértékben járnak el.

5.1 Google Tag Manager

A weboldal a Google Tag Managert használhatja mérőkódok és címkék kezelésére. A Tag Manager önmagában nem hoz létre felhasználói profilt, azonban a rajta keresztül betöltött címkék (pl. mérés) sütiket helyezhetnek el és adatokat továbbíthatnak. A Google adatkezeléséről itt olvashat: Google Adatvédelmi irányelvek.

6) Megőrzési idő

• Kapcsolatfelvételi űrlap / érdeklődés: a megkeresés lezárását követően legfeljebb 12 hónapig, vagy amíg Ön a törlést nem kéri.
• Szerződés/megrendelés esetén: a szerződés időtartama + a kapcsolódó igényérvényesítéshez szükséges idő.
• Számlázási/könyvelési adatok: a vonatkozó jogszabályok szerinti megőrzési ideig.
• Naplóállományok: jellemzően legfeljebb 90 nap, kivéve ha biztonsági incidens vizsgálata indokolja.

7) Az Ön jogai

Ön jogosult különösen az alábbiakra:

• Tájékoztatás kérése a személyes adatok kezeléséről
• Hozzáférés kérése, helyesbítés kérése
• Törlés kérése (“elfeledtetés”), kezelés korlátozása
• Adathordozhatóság (ha annak feltételei fennállnak)
• Tiltakozás jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen
• Hozzájárulás visszavonása (a visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét)

Kérelmét az info@joati.hu e-mail címen várjuk.

8) Panasz, jogorvoslat

Amennyiben úgy érzi, hogy személyes adatai kezelése során jogsérelem érte, panasszal élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH), vagy bírósághoz fordulhat.

• NAIH cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
• Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
• Telefon: +36 (1) 391-1400
• E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
• Web: naih.hu

Fenntartjuk a jogot a tájékoztató módosítására. A mindenkor hatályos verzió ezen az oldalon érhető el.